1 范圍

  本標準界定了志愿服務、志愿者、志愿服務組織的基本術語及定義。

  本標準適用于在中華人民共和國境內開展的志愿服務。

2 志愿服務

    2.1 志愿服務 volunteer service 

    志愿者、志愿服務組織和其他組織自愿、無償向社會或者他人提供的公益服務。 

    2.2 志愿服務精神 spirit of volunteerism 

    奉獻、友愛、互助、進步。 

    2.3 志愿服務文化 culture of volunteerism 

    志愿者、志愿服務組織和社會所認同的志愿服務使命、愿景、宗旨、理念、價值觀等精神要素，以 及體現這些精神要素的物化載體和制度設計。 

    2.4 志愿服務制度 institution of volunteer service 

        為促進志愿服務發展所制定的要求志愿者、志愿服務組織和志愿服務工作者遵守的法律、法規、規 章、政策以及準則。 

    2.5 志愿服務活動 volunteer activity 

    志愿者、志愿服務組織和其他組織開展或參與的志愿服務行為。 

    2.6 志愿服務項目 volunteer project 

    在一定的周期內，面向特定服務對象或領域開展的，具有明確的服務目標、服務時間、服務內容和 服務保障的志愿服務活動。 

    2.7 志愿服務品牌 volunteer service brand 

    服務成效顯著，具有廣泛社會影響力、公信力和美譽度的志愿服務。 

  2.8 志愿服務需求 need for volunteer service 

    個人、群體、組織、社會希望通過志愿服務予以解決的事項。     

    2.9 志愿服務管理 volunteer service management 

    對志愿服務進行組織、協調、指導、規范、監督的過程。 

    2.10 志愿服務運營管理 volunteer service operation and management 

    對志愿服務組織及其開展的志愿服務活動進行計劃、實施、監控和持續改進的過程。

    2.11 志愿服務對象 volunteer service recipient

    獲得志愿服務的人、組織、事物以及環境。 

   2.12 志愿服務崗位 volunteer assignment

    為滿足志愿服務需求設立，由志愿者承擔的具有相應職責、要求和規范的工作任務。

    2.13 志愿服務時間 volunteer hours 

    志愿者實際提供的以小時為計量單位的服務時長。

    2.14 志愿服務記錄 volunteer service records 

    志愿服務組織和其他依法開展志愿服務活動的組織記錄志愿者參加志愿服務的信息。

    注：記錄信息一般包括志愿者的身份信息、服務技能、服務時間、聯系方式以及志愿服務情況、培訓情況、表彰獎 勵情況、評價情況等

查看全文請下載志愿服務基本術語